企业微信客户运营之渠道活码功能

奥创SCRM为企业提供了渠道活码能,可用多个客服号创建带参数的客服码进行分流,支持给不同渠道客服打标签,支持通过不同渠道的添加好友人数。

多个成员使用同一个二维码的情况下,客户扫码后会随机分配一个成员,客户添加过成员后下次扫码会分配给首次添加的成员。

在奥创SCRM后台【客户运营】——【渠道活码】中创建活码, 选择使用成员/部门、设置欢迎语生成二维码,然后将二维码下载下来放到投放渠道中使用。

<br> (二维码自动识别)

因企业微信限制,客户添加后只能发送一次欢迎语,如果在企业微信后台有设置欢迎语的话,企业微信会默认发送企业微信后台的欢迎语,奥创SCRM的欢迎语将会失效。如果您在点镜SCRM设置的欢迎语没有生效,可登录【企业微信后台】,打开客户联系-配置-欢迎语,查看是否有设置欢迎语

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