每个营销人都应该懂点系统论 _ 支付宝建群怎么没有经费群选择呢,想建个宝妈群取什么名字

不要轻易让营销人想广告语营销策划,营销人

不要轻易让营销人想广告语

从事广告及营销咨询的这些年，经常遇到客户以及熟人提出这样的要求，“帮我想个广告语呗，帮我起个名字呗，帮我写段文案呗”。遇到这种需求，我一般就直接拒绝了。

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上周二的《不要容易让营销人想广告语》讲的是关于营销人的系统头脑问题，篇幅较短，没讲彻底，这篇接着讲。

营销人懂点系统论

才气系统地解决营销问题

系统论是二战后兴起的“三论”之一，三论分别为“信息论、控制论、系统论”，它们是新时代的科学基础和方式论。

1948 年奥地利生物学家贝塔朗菲出书的《生命问题》一书，标志着系统论的问世。虽然系统论最初源于生物系统的研究，但它同样适用于所有组织和整个社会。

所谓系统，就是一个由许多要素组成的整体，各个要素相互之间有联系，作为整体又有一个配合的目的。

系统=（要素 x 毗邻关系）+目的

系统无处不在，我们的身体、学校、公司、宗教、国家都是一个个的系统。包罗营销，也是一个系统。系统有三个特征，分别是：

1、系统里有种种要素；

要素是系统中你看得见的器械。好比公司系统，其中有创始人、合伙人、管理人员，下层员工、有办公室、有部门，这些要素都是系统的组成部分。

在营销系统中，包罗有“调研、定位、logo、包装、产物、价钱、渠道、推广......”等显而易见的众多要素。

2、系统要素之间存在毗邻关系；

关系是系统中你看不见的器械，但存在相互作用的器械。这些关系可以是上下级关系、可以是前后顺序关系。每个差别的系统都有它的关系结构，领会清晰就领会了系统的运行机制。

好比公司系统，存在“上下级之间的隶属关系，部门之间的协作关系，在详细营业上的流程关系.....”

在营销系统中，存在“先调研洞察需求、再定位对接需求、再设计用视觉显示定位、再计谋落实定位、再流传教育受众......”这样的前后关系。

3、系统另有一个目的

好比学校的目的是教育培养人，公司的目的就是通过解决社会问题来获取利润。而营销系统的目的就是“发现或缔造需求，并对接知足需求”。

系统论可以指导营销人运用系统化头脑“打开营销的全局之眼”，用系统论中“关联地，整体地，动态地”的方式来看待营销问题。

所谓“打开营销的全局之眼”，就是不只看清营销中的要素，还要看清要素之间的关系，而且看到这些关系背后的纪律。做到这点，有三个条件。

1、打开营销的关联之眼

营销要素之间不是伶仃存在的，它们相互作用着，这种相互作用，叫做营销要素的关联性。

拥有营销的全局之眼，首先要练习用“营销关联之眼看清营销问题”。好比，广告语和品牌定位之间的关系是什么？它们本质是什么？品牌定位和心智纪律之间的关系是什么？营销计谋和市场阶段之间的关系是什么？......

2、打开营销的整体之眼

文案是 0，策略是 1 文案策划

文案是 0，策略是 1

策略的模型千千万，比较大气的一种如风火创意的“打通天地人，抓住精气神”：天时(市场/政策)、地利(差异化)、人和(目标客群)，结合自身优劣、竞品特点、市场环境、客群需求，得出人无我有用户需要的核心诉求。而洞察是这一系列分析推导的基础。

营销要素，加上营销要素之间的关联，就构成了营销系统。

拥有营销的整体之眼，不只能看到“定位、产物、品牌、价钱、渠道、推广”这些营销要素，还能看到它们之间的关系、先后顺序、相互影响。

3、打开营销的动态之眼

营销系统的要素和要素之间的关联，并非恒久不变的。随着时间和市场环境的转变，要素自己和要素之间关系会转变。

这体现了系统的三大特征之一的“适应力”，既营销会凭据时代和市场环境的转变，而改变其要素及要素的主要水平和相互关系。

好比，营销要素会变。

看渠道，20 年前的渠道相对单一，是线下经销商和大卖场为主的天下。现在的渠道多元化，线上线下并存融合，天猫京东拼多多......要啥有啥。

看前言，20 年前前言无非“报纸、广播、报纸、杂志”四大金刚，横行天下。现在前言多元化，民众号抖音快手小红书......前言爆炸。

再好比，营销要素之间关系会变。

好比，中国市场在八十年代是产物更主要，那时是紧缺社会，求过于供，想买一台彩电，不是有钱就行的，还得有关系，得靠抢才行。那时最主要的是建厂、搞生产、把产物生产出来就是钱，品牌、广告、公关等等这些不主要。

到了整个九十年代，物资供应厚实了，同样的产物会有许多商家供应，人人产物都差不多，这时渠道的主要性提升了，那时盛行一句口号叫做“渠道为王”。营销的第一要素是“渠道”，地面搞定渠道，空中打打广告，市场基本搞定。

那时渠道能力强的企业最有优势，那时快消企业中渠道能力最强的是娃哈哈，其独创的“联销体”模式，在天下建立了跨越 700 万个零售终端，是一个超级渠道网络，依附这个网络娃哈哈随便一款新品上市都能到达几个亿的销售额。甚至听说根据娃哈哈内部尺度，新品上市第一年销售额不跨越 10 个亿，都不能算乐成。

再到了 2000 年后，物资加倍厚实，渠道、前言等也加倍多元，消费者在消费过程中主动权更大，品牌对消费者决议影响更大，同时新媒体、网红等也配合影响着消费者的购物决议，营销要素之间的主要水平及相互关系又变得跟之前差别。

系统化营销有助于找到营销最优解

系统论的基本思想从整体出发来研究系统和组成系统各要素的相互关系，从本质上说明其结构和纪律，以到达对系统的最优解。

苹果手机不是最高设置的手机，但却是手机系统的最优解。

在手机天下有两大阵营，一类是安卓阵营，一类是苹果阵营。安卓手机往往设置更壮大，有很强的快速充电能力，有很强的摄影能力，有现场级音质，有个性化设计......尽管如此，但安卓手机在系统稳定性、流畅性、体验性上却并不理想，直到现在使用稍久的旗舰安卓手机都难免会卡顿。

相比安卓旗舰手机所引以为傲的设置及性能指标，苹果是黯然失色的。苹果手机从来不宣传自己的各项性能指标，不说自己容量、速率、分辨率、像素有多高。它强调是整体使用的流畅性，苹果手机设置不高，但实际使用体验却更好。

系统论的目的是为了找到系统最优解，手机是一个庞大的系统，苹果手机是运用“系统论”开发产物的妙手，它不在意单点性能的崎岖，它在意的是找到手机这个系统的最优解，实现最佳的流畅性和整体体验感。

系统化营销不追求单点上的精湛，它致力于找到营销最优解。

在营销中，由于“盲人摸象”和“一叶障目不见泰山”，做文案的喜欢强调文字在营销中的作用，做设计的喜欢强调视觉在营销中的作用，做广告的以为广告就即是营销,做定位的宣称定位定天下......

系统化营销并不在意在“调研、文案、设计、广告、公关”等某一模块上单点的高设置。而是像苹果手机一样，致力于找到效果最好的最优解。

在详细操作方式上可以整合“科特勒经典营销理论、数据营销、特劳特品牌定位理论、华与华超级符号理论.......”等营销理论和方式的精髓，用系统论的方式将它们梳理串联起来，目的就是找到系统化品牌营销的最优解。

文章泉源：民众号刘国强拆营销(ID: sslj36) 作者刘国强 1984

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