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【实战】好用比好看重要

2021-02-13 16:40 17 微信机器人

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各位微信里面应该都有几个做微商、社交电商代理的朋友,每天朋友圈总能被他们各种图片、文案、视频刷屏。

这些看似一条条简单的动态,其实在整个分销运营体系中,是一个极其重要的环节。

但凡你想做分销、代理相关的业务,你就必须要重视营销素材这块工作,内容运营也几乎成了每个微商代理团队的标配。

村长目前团队中做内容运营的有 6 个同学,3 个设计、3 个内容,每周都需要生产大量的素材给到一线的代理(销售)。

但我最近还是挺头疼的,因为团队中一位小姑娘哪怕说了再多,做的东西也总是有些欠缺。

所以看似简单的内容,其实还真的需要一些悟性的。

今天村长,就围绕着代理营销素材这块的内容,和大家做个详细的分享。

01 为什么要为代理做营销素材

要想把营销素材做好,无论是团队人数还是薪资待遇都不算低,所以必须要明白,做这件事情的目的是什么,到底有什么意义。

关于这个问题的答案,核心还是在于我们做微商、代理的模式特征。

微商模式的推广有两个重要的环节:商品分享和招募代理。

一方面从商品分享的角度来说,怎么分享商品,向用户展示哪些信息?

另一方面是快速招募代理,那给代理看什么资料,哪些内容能够取信于代理?

俗话说,空口无凭,我们需要借助各类营销素材来打消用户的顾虑,激发用户消费的欲望。

另外,还有两个重要的原因:

其一很多代理是懒的,他们是不会主动自己去制作图片、视频等营销素材的。

其二很多代理不具备文案、图片等内容创作能力,所以我们官网统一制作,他们只要做执行即可。

只要充分调动代理发圈,才能做到有效的传播。

因为无数次事实证明,只要代理肯发圈,就一定会有订单,原因也有二:

其一是只发一次,完全没有做到充分告知,许多人根本就不知道。

其二是多次发圈,才能建立代理的经营人设,用户后续需要买什么才会想起它。

02 内容团队需要做什么?

我把做营销素材同学的岗位定成内容运营,而不是简单一个写文字、画图片模板的人。

但许多团队中的有些同学,就把自己定义成做素材的人。

每天画几张海报 demo,写几句营销文案,做几个短视频,就算完成任务了,我认为这是不合格的。

我先说说我对内容运营这个岗位的要求,各位后面可以去体会。

其一是完成营销素材库基础的内容搭建,制定每天制作的数量、发放频次和渠道。

其二是围绕业务发展,多角度的思考和创造,对素材营销的形式、内容、标准进行创新。

但绝大多数员工都只做了第一步,而第二步几乎是忽略的。

他们不会去考虑怎么让代理查找素材更方便,怎么解决代理在使用素材中遇到的问题,怎么结合当下最合适的渠道,怎么调动代理发圈的积极性等等。

我觉得这个恰恰是各位在组建自己分销内容团队要重点关注的事情。

顺便再说说一般做营销素材相关的队伍配置,我目前团队中的三位同学,一位主管,两位专员。

由内容主管带领团队围绕账号搭建、素材库搭建、内容标准、内容建设、内容输出、代理内容培训六个方面开展工作。

比如官方人设的朋友圈一天发几次,发什么内容,什么时间点发,发了之后做什么动作。

然后我们的代理群每天怎么发内容,怎么收集内容,怎么进行有效传达和监督等等。

具体的人员配置根据各自业务需要来定,但最少一个内容一个设计。

03 需要做哪些营销素材

内容运营同学出素材,首先要问自己几个问题:

代理们需要哪些素材?

代理提出的素材需要合理吗?

我应该给他们出什么素材?

我为什么要出这些素材?

只有时刻自我反省,才能保证工作的合理性,以及内容输出的有效性。

那么关于营销内容有很多种方向,还要根据具体业务来定,我这里列举部分内容方向给大家参考。

1、背景实力型

主要是企业成立的背景、团队条件、融资情况、工厂环境、技术实力、社会荣誉等方面的内容。

2、产品介绍型

围绕产品本身进行介绍,比如产品的卖点、功能、配件、材料、价格等,核心是希望用户首先对产品了解清楚。

3、用户背书型

通过搜集大量客户的好评反馈、使用案例,进行实例的证明,打消其他客户的顾虑。

我们既要黄婆卖瓜,也要让客户现身说法。

4、政策导向型

国家一些大型的利好政策、市场基本情况、发展趋势,都能为我们进行背书。

比如之前政府、行业重要人物提倡支持灵活就业、鼓励个体创业等内容,都可以做成营销素材。

5、活动引导型

最近正在举办的一些优惠活动,尤其是在价格层面,比如直降、优惠券、满减等等,这种直观的福利,也能启动有效转化的作用。

所以,作为内容运营的同学可以把我以上说的五个大类进行颗粒度的细分,任何一款产品,都能做出几百套营销素材。

以上村长仅仅例举了几个部分,其中还要根据渠道、形式、场景、时间等维度进行拆分,是做视频,还是图片?是做线下海报?还是服饰?

总之素材样式越多,代理可选择性越多,打动用户的概率就越大。

但不管内容形式如何、题材怎样,我们的目的只有一个,就是通过多种营销素材的宣传有效告知,建立用户信任,促成交易。

04 越是基础问题越容易被忽视

最后再和各位聊聊,我们在做营销素材的时候,需要注意哪些方面,这毕竟也是我们花真金白银买回来的教训。

1、仔细仔细再仔细!

大家要明白,我们制作的素材不是给自己员工看的,而是给大量一线的代理(销售)用的。

他们发出去,不仅代表着公司的形象和承诺,更是一次即时性号召。

只要有足够的代理,任何一次群发性的活动,都有可能把服务器压垮。

有时候我们不怕压垮,最怕压错。

有两个很深刻的案例,希望大家引起足够的重视!

其一是数字出错,当时我们在为一款新品上市做预热,宣传海报上面提前公布了价格。

原本是 149 减掉 50 元优惠券,上新价是 99 元。

但设计的没有注意,把价格标成了 49 元,这相当于是我们该款产品的成本价了。

许多代理提前做了预告,甚至还代收了一些预付款。

最后幸亏我们设置过当天首发限量 1000 件,否则时间越长,销量再高也不赚钱。

最主要的是影响后续的提价销售。

其二是入口出错,当时印刷了 10 万海报,海报上面的二维码却错了。

这种情况虽然费点体力,但还有机会补救。

而线上入口错了,二维码关系错了,就是灾难,损失难以估计。

所以,仔细校验任何一张海报、一段文案、一个视频上的措辞,比如时间、数量、名字、成分描述等等。

越是基础问题,越容易被忽视。

2、营销节奏感

做营销素材不是为了出而出,而是要基于业务配合运营做推广。

比如我们做一场新品发布,从最初的新品预热、新品发布、新品售罄、再到返场。

一定要全面,一定要有营销的节奏感!

就像每年的双 11、每次新品发布,所有的战报都是提前做好的,临时填个数据罢了。

但不考虑全面、不提前准备、就会错过代理激情期、用户的非理性决策期。

3、有时好用比好看重要

我们自己的业务今年所有的推广都集中在线下,所以线下的物料制作比较多,我们在实际推广过程中,就发现了一些物料的问题。

1、在农村单页比海报好用

最初我们在各大县城的乡镇推广时,给每个引流点制作了 60*90 的大海报、易拉宝还有横幅。

发了一个星期引流点都没出单,后来我们宣传单页出来之后,我们又给每个点发了几百份单页。

确保单页入户,这时候效果就立马出来了,有许多人甚至拿着单页来我们的销售点购买、更换产品。

2、在农村字大比美观好用

我们 3 位设计的同学,以前做的设计都真的挺高大上的,他们也没有实地去过线下市场和农村。

所以他们无法体会,线下的用户到底关注什么,习惯是什么。

有时候把图片做的很好看并不是一件好事情,因为不实用啊。

这也是为什么在农村贴大字报,刷墙广告,还有效的原因。

3、在城市名片比单页好用

我们后来在杭州开试点的时候,依然沿用了单页的宣传物料。

但直接带来两个头条的问题:

其一除了一些老年人,其他人根本就不伸手接单页。

其二是我们在路边一些车辆上放置单页,过一会就被勤劳且富有责任感的保洁给收走了。

所以我们立马调整策略,做了名片,效果立马也就有了。

4、在城市袋子比名片好用

我后来又在思考,如何减少我们宣传物料被遗弃率,甚至提高使用率。

刚好我们的目标客户会经常去菜场和超市,后来我就让团队的同学设计了一批无纺布袋。

然后去市场上发放,果然,中老年人们都很开心,纷纷主动来向我们索取。

以上,就是我们在做营销素材的时候,部分实战的心得,具体还要根据各自业务的情况来决定。

原文来自公众号十里村(ID:shilipxl),原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/AL9xbX2u3ws_1WAdBMLJXw

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