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随着 2020 年的新冠肺炎的来势汹汹,线下实体门店都遭受了不少的打击,大家应该都能看到,周边关门的实体店数不胜数,电商直播带货越发红火。目前,也有不少门店建立起了自己的线上平台,在节假期间,利用线上营销策略,配合线下门店,为自己带来了引流拉新的客户,这部分客户,就是他们自己的私域流量。今天,准哥主要给大家分享的就是线下门店如何链接线上,打造私人流量池,希望能对大家有帮助。

一、什么是私域流量?

这里我给大家用自媒体平台来举例,比如说,你是一名自媒体人,你在抖音有粉丝 20w,这 20w 粉丝是平台自带的流量来的,就属于“公域流量”,在这 20w 粉丝中有 5w 粉丝通过抖音加了你的微信,关注了你的公众号,这 5w 粉丝就是你的“私域流量”。

所以,私域流量指的就是属于我们自己的流量。

二、私域流量的优势

相信有经历过这次疫情的店家就知道,一家线下门店拥有属于自己的私域流量是多么重要。

1. 解决流量难题

其实电商兴起的原因是来自于互联网用户的增长飞速。

目前大家都知道流量即是钱脉,现在的流量成本也越来越高,如果还像之前那样,做一次活动,吸一波流量,做一次转化,是越来越难的。

因此做私域流量会是我们的最佳选择。

比如公众号,微信群,可以从内容质量上做交互设计,稳定为门店导流。

2. 持续性强

客户加了我们的个人号、通过社群,只要她不删除我们,我们就可以反复地去向他们推荐活动和产品。

3. 稳定性强

只要客户维护好了,那么他们就会对我们产生信任,信任是成交的第一要素,他们就会买了又买,成为我们的忠实粉丝。

三、如何打造私域流量池?

1. 个人定位

线下门店的定位一般分为 3 种类型:营销型、服务型和内容型。

找到合适自己的定位,自己对客户的价值所在,做一些对客户有针对性、有价值的分享,更能打动你们的客户。比如说像百草味打造的就是营销型社群,通过在群里发布拼团秒杀、专属优惠等活动吸引用户进群。

还有孩子王做的是母婴类内容社群,提供育儿知识和育儿经验分享,受到很多妈妈粉的好评。

所以我们第一步要做的就是做好个人定位,从而转化客户,实现成交。

2. 群的内容设计

可以通过优质的活动和内容输出拉新和留存用户,内容一定要接地气,能吸引客户的兴趣,让客户觉得你的专业度很强,收获用户的信任。

3. 打用户标签,实现精细化用户管理

我们的内容和运营,都是围绕着客户去做的,但是客户是具有差异性的,我们可以通过给客户打标签的形式,让他们具现化的显示出来,然后后面我们就可以通过不同的人群,给他们制定针对性的运营方案,效果绝对是事半功倍的。

4. 引流方法

①社群直播

直播带货目前是最火爆的一种引流方法,不仅可以带动我们的线上销售,而且也可以吸引新老客户的关注,给门店引流,吸引客户从线上到线下。

②赢免单:门店引流翻三倍

通过强优惠力度吸引用户参与,进入社群,利用抽奖插件让客户参与,未中奖用户用优惠券做留存转化,以此达到唤醒老客,吸引新客目的

通过消费赢免单的方式吸引用户参与免单活动,参与条件是进入群聊,没有中奖的客户也可以发放优惠券或是发团购商品做下一步转化。

③砍价 0 元购

像实体店也可以像拼多多一样,设置砍价 0 元购的营销活动,这样客户就会邀请他们的朋友帮自己砍价或者是参与,形成了进一步裂变,这样操作何愁没有流量呢?

文章来源: 准哥微课堂(ID:zgwkt6)授权发布,原文链接:https://mp.weixin.qq.com/s/mZl6AciXKzJ6nu-luk8jrg

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2021-02-13

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