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最简单有效的决策方法论:谈谈企业数字化转型中的问题导向数字化营销,企业营销策略

最简单有效的决策方法论:谈谈企业数字化转型中的问题导向

坚持问题导向,企业要学会在数字化转型中多问几个为什么?
最简单有效的决策方法论:谈谈企业数字化转型中的问题导向。

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在十几年前,我最早做外贸 B2C 的时刻,最先测试运用负风险答应,效果的数据超出了我的想象。那时有一个答应,不满意的话,产物保留,钱退给你,让你免用度产物,然厥后测试最终的数据,效果惊人

1、销售数据增长了 10 倍

由于负风险答应可以快速解决信托问题,信托是成交的要害,转化率从 1%直接提升到了 10%,不外如此高的提升照样超出想象的。

2、要求退款的不超 5%

有要求退款的也是异常正常的,经由统计,退的比例不外整体不跨越 5%,以是从生意的角度而言,照样异常赚的,以是这是一次异常乐成的测试。

于是,我就信赖,只要你的产物和服务足够好,负风险答应是很好用的一招。

再厥后,我在写《价值包装秘笈》,把负风险答应引入,成为了其中最主要的一招,已往 10 年影响了许多人。

切记,负风险答应只是一个技巧,从来不是目的。

接下来,给人人探讨三个话题:

1、负风险答应的本质是什么?

2、什么时刻不能使用负风险答应?

3、使用负风险答应的时刻有哪些高级技巧?

接下来详细和人人分享:

一、负风险答应的本质是什么?

负风险答应只是显示,其本质目的有两个:

1、降低客户的选择成本

2、快速提升客户信托度

切记,我们卖东西不容易,客户买东西更难题,大部分经常都是货比几十家,这就给许多客户带来了烦恼。

为什么呢?

由于每一次选择,都是一次精神分裂,逐步的就让许多客户形成了选择恐惧症,在这种选择过程中,虚耗掉了异常多的时间和精神。

有了负风险答应答应,就很好的降低了客户的选择成本,让客户以为没有风险,悔恨了还赚钱,于是就可以促使那些有一些犹豫的客户下单。

同时,在卖产物的时刻,你敢于做出负风险答应,说明你是异常有底气了,只有你的产物和服务足够好,你才敢于做出负风险答应。

二、什么时刻不能使用负风险答应?

负风险答应不是万能的,在有一些时刻,是万万不能使用负风险答应的,这里重点给人人分享一下:

1、高端咨询营业

高端咨询行业的大客户,他们首先思量的不是价钱问题,而是风险问题,他们的风险不是钱,而是:

1、时间成本

2、机会成本

3、错误成本

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5 月 3 日,新浪网友@张特价发出一段视频,该视频介绍了一位广州 93 年包租婆的收租生活,视频里的“400 栋楼”“身价百亿”等内容引发了网友的广泛关注,于是当晚该内容就成了各大平台热议的话题。

这个时刻,若是你是来一个负风险答应,客户可能就不敢信赖你了,由于他以为你不自信,才玩的负风险答应,你可能是拿他们来练手的。

针对高端客户,他们要的是安全感,以是他们愿意出高价找一个领域最顶级的互助伙伴。

而最顶级的咨询公司,收费都是根据时间成原本盘算的。

2、需要客户配合

几年前有一个做微商卖海鲜的同伙,他的项目就有负风险答应,厥后泛起了什么问题呢?

客户由于忙,没有实时签收,海鲜海鲜,实时才气保鲜,效果由于客户晚签收了一两天,海鲜臭了,客户拒收,还形成了坏口碑。

那时也是由于在招募署理商的时刻,错误的使用负风险答应,导致最后花了 500 多万来接盘最后发生的贫苦,公司都差点倒闭。

为什么呢?

由于在一些渠道商盲目强调宣传,强调答应,忽悠了许多小署理,这些小署理做不起来,然后就来找总部退款,而那些渠道商早已圈完钱不干了,总部想好基础做这个品牌,只能兜底。

在我已往 20 年的网络营销营业中,有乐成的,也有失败的,厥后我总结了那些失败的案例,发现绝大部分的缘故原由都是由于:客户团队执行力

你想一想,若是你的方案没有问题,你也为此付出了异常多的时间和精神,厥后由于客户公司的团队治理和执行力问题,导致没有实现目标,这时刻你要去退还服务费,这对你是不公平的。

我们为自己的专业来负担对应的风险,然则不能为别人的问题来负担风险,这个是异常主要的事情。

以是,需要客户配合行动才有好效果的,不能去做负风险答应。

三、使用负风险答应的时刻有哪些高级技巧?

1、刷选客户的计谋

当我们产物和服务异常优异了,同时我们又有负风险答应,然后对外一推广,马上就有异常多的客户自动来购置。

这个时刻,一定要学会拒绝一定比例的客户,设定一个尺度去刷选出优质的客户,也就是能够给你带来更大后端价值,而且不太可能会来做投契退款的客户。

例如我在《价值包装秘笈》内里提到我卖小石头的谁人案例,一百多人追着来花 6666 来购置这块小石头,另有个体的想购置之后马上退,然后还可以赚回 1111 元。

这个过程中,我必须要过滤出最优质的客户,制止这种情形发生。最后,我刷选出一个客户,这个客户由于购置小石头和我聊了 1 小时,之后还另外给我签订了一个 60 万的小互助。

拒绝越多,吸引越多!

学会刷选,客户追你!

2、设计后端的组合

就像昨天我们玩的这个测试一样,内容我分了前后端两部分,看了就像退款的,无所谓,退给他,他得不到后端的超值干货。

另有就是我昔时的第一本电子书卖 1200 元,为了防止盗版导致的客户以为价值感不够,我就采取了前后端一起的玩法。

详细就是:电子书+VIP 会员

电子书只是门槛,而通过 VIP 会员可以在我们的论坛中获得更多有价值的资料,最新的方式,以及相关的互动交流和指导,这样价值感就更强了。

同时,我的电子书另有更厉害的后端,那就是:培训和咨询营业,这些才是真正赚钱的营业。

切记,90%的利润在后端!

当你拥有了后端产物和服务,前端赚不赚钱都无所谓,要害就是需要量大,那么负风险就可以更好狠狠的去使用了。

迎接留言探讨这个话题!

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2021-02-14

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