微信群设置,想建一个孕妈宝妈群 _ 北银消费提醒群众 警惕保险直播营销中的“四大风险”

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《2020 社交化运营白皮书》开启营销服务新时代

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北银消费一直起劲帮宽大人民群众学习金融知识，辅助群众提高金融素养，远离金融诈骗。北银消费希望通过金融知识普及教育能够助力金融环境协调稳固，给人们带来平安的金融环境。

今年以来，受新冠肺炎疫情影响，网络营销逐渐成为发展趋势，越来越多的人最先“抢滩”保险直播行业。许多业内、外人士也纷纷涉足短视频直播平台。然而，保险直播营销乱象重重，许多主播非专业人士，对保险知识一知半解，为了博眼球、炒噱头，营销过程中潜存了许多风险，直接损害到消费者利益。

北银消费提醒群众 小心保险直播营销中的“四大风险”

风险一：无资质机构“鱼目混珠”

一些科技公司、咨询公司、文化传媒公司等业外机构在未取得保险中介从业资格的情形下，私自开设短视频直播平台账号举行直播营销。好比有主播在直播时建议消费者向其举行付费咨询，一对一地定制个性化保险方案，套餐价钱在 9.9 元、19.9 元、68 元不等，有的甚至上千元。

风险二：非专业人士“滥竽充数”

一是一些不具备专业素养的人在抖音、快手等短视频直播平台开设账号，包装成“保险专家”、“理财专家”来指导消费者购置保险，好比告诉消费者“这样买纰谬”，指出消费者购置的保险产物存在很大缺陷，疏导消费者退保购置其他保险产物，却遮盖退保会带来损失的情形。二是有的业内职员以专业人士自居来贬低或诋毁其他保险公司或保险产物，好比“带你认清某某网红保险产物的几大坑”，“小心某某重疾险的陷阱”，现实宣传的目的主要是抹黑其他保险公司的保险产物，诱导消费者购置其推荐的保险产物。

风险三：花式宣传令人“扑朔迷离”

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一是许多直播、短视频中只提到保险产物的保障局限、分红收益等好的一面，保险的除外责任、康健见告、分红收益的不确定等却有意不见告。二是在直播中宣传保险产物即将停售或限时销售，如使用“秒杀”、“天下疯抢”、“限时限量”等用语诱导消费者举行感动消费。三是部门视频由于时长限制删掉一些要害信息，如“首月 2 元，最高 600 万元医疗保障”等，大搞噱头宣传，有意遮盖保费逐月递增的事实和产物销售局限限制等。四是许多主播有意曲解政策或产物条款，如宣称“过往病史不用申报”、“得了病也能买”、“什么都能保”等，给消费者理赔埋下隐患。

风险四：违规操作让人“应接不暇”

一是许多直播存在违规答应收益的问题，好比混淆保险产物和其他银行理财产物的区别，公布“保本保息”、“保本高收益”、“复利滚存”等不实信息。二是不少保险主播以打折、送红包、抽奖等方式给予消费者保险合同约定以外的利益。三是借助热门事宜炒作举行欠妥营销，好比新冠肺炎疫情时代宣传“熏染新冠肺炎一确诊即可全额赔付”等，有意混淆差别险种之间的保障局限和理赔条件的差异。

为正确认识保险直播营销中存在的“风险”，明明白白买保险，北银消费提醒宽大消费者，直播购置保险“三清晰”：

一是清晰主播是否有资质。凭据相关羁系划定，只有持牌保险机构的自营平台可以从事互联网保险销售流动，第三方网络平台谋划开展上述保险业务，应取得保险业务谋划资格。消费者应通过保险公司的正规渠道咨询或购置保险，防止上当受骗。

二是清晰宣传是否有陷阱。现在，直播平台从业职员良莠不齐，强调保险责任、遮盖保险合同重要内容等不实宣传经常发生，抹黑保险公司或保险产物诱导消费者“退旧保新”的情形也不时存在。消费者应擦亮双眼，不盲目轻信宣传中的那些“好”，也要专心甄别宣传中所谓的“坑”。

三是清晰自己是否有需求。购置保险的条件是自己确实需要保险，不要由于直播中宣传“停售”、“打折”而感动消费。购置保险也可以“货比三家”，通过对比差别保险公司保险产物的保障局限、保费金额、保障限期等，选择最适合自己的保险产物。

北银消费将继续践行社会责任，连续开展金融知识普及事情，起劲实现金融消费者教育及金融知识普及事情常态化、长效化。

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