非凡引爆社群的新4C法则,小白也能玩转社群

互联网行业流行的热点就像是圣诞树上闪烁的星星和彩灯,但如果我们看不到支撑的树干,就很难发现其中的逻辑、规律和方法。

我们一直在纠结如何利用短视频、直播、网红、自媒体、内容付费、双微等社群平台及工具进行营销,但是归根结底,它们只是互联网商业兵器谱上的一件件兵器而已。就比如我们了解公众平台的操作,只需要三十分钟,几乎人人都可以学会,但是并不是人人都能运营好一个微信公众号不是吗?这就体现了掌握核心逻辑的重要性。

企业和品牌广告主的优势在于新媒体平台上是否有自己企业和品牌的忠实粉丝。未来企业营销最重要的战略是培养自己的铁杆粉丝。我们现今处于一个碎片化多屏幕的互联网时代,营销的方法论自然也应该发生改变。于是在唐兴通老师的《引爆社群——移动互联网时代的新4C法则》一书中,基于4P理论和4C理论,提出了新4C法则

所谓引爆社群的新4C法则,就是企业可以在合适的场景下(Context),针对特定的社群(Community),利用有传播力的内容或者话题(Content),通过社群网络中人与人的连接(Connection)的裂变实现快速扩散与传播。从而获得有效的传播和商业价值。

一千个读者就有一千个哈姆雷特,新4C法则很好的搭建了移动互联网下的营销知识框架。但对于每个框架下的细节,每个人都会有自己不同的认知和理解,这里仅供参考。

1

场景(context)

移动互联网的产品和能力都是基于场景,今天的商业竞争都是以“人”为中心进行展开,移动互联网之间战争都是基于场景的争夺。如支付宝、微信搭建支付场景、微信视频号、抖音搭建视频分享场景等等。互联网的营销场景区别与传统营销场景由人、地点、时间等多重维度界定出来的一个小世界,互联网的营销场景是多个传播环境以及相关因素的总和,顾客在物理位置上的集中、需求的集中、群体情绪及状态的集中。

我们需要设置特定的场景(需求场景,消费场景,使用场景),时间、地点界定清晰——唤醒此场景下的心理需求(情绪)——引导关联的消费动作(产品)

比如常见的:

“怕上火,喝王老吉”

“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”

特别简单清晰的设定了场景,同时唤醒了心理需求,引导到解决方案:产品消费上。

在合适的时间、合适的地点,给消费者提供相应的服务来支撑购买,如迪士尼主题乐园的场景再现,通过将动画片及电影中的场景线下得以重现,消费者买单的动力就是触摸他们想体验的头脑中的场景。把场景变成源源不断的收入。

2

社群

华为创始人任正非说:“一个人不管如何努力,永远也赶不上时代的步伐,更何况在知识爆炸的时代。只有组织起数十人、数百人、数千人一同奋斗,你站在这上面,才摸得到时代的脚。”那如何才能组织成千上万的用户与企业共同奋斗?目前来看,唯有社群。社群思维是未来商业的新标配。

传统商业是杀猪的模式,社群思维的商业是养鱼的模式。新商业社群思维是将用户作为公司价值的唯一来源,围绕用户尽可能地提供更多的产品和商业价值。这种模式通过每天提供一些内容,去经营客户资产,比如樊登读书会、罗辑思维、小红书、咪蒙、笔记侠、得到等。

但其实这种“养育模式”只不过把“杀猪模式”相对的从哲学时间的维度拉长了而已。先用内容沉淀社群,之后再通过兜售其他的商业精品提升客户价值,最终实现商业价值。

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