小 u 管家:微信群裂变软件

文章末尾有社区运营信息发送。

认为大部分社区管理者，都有同样的困惑：

社区内投入了大量的精力、感情，但始终没有转变，觉得自己就像客服一样…

社区转化低，投入产出比太差，社区运营如何促进用户转化？今日，建议大家先从自己的角度来看一下：

不能把转换作为唯一的目的。

社区创建的目的并不都是为了转化，游戏的客户服务群、产品体验群、行业交流群，都没有转化的理由。

群落的转变是可有可无的，至于是否有，从群落建立起就决定了。有些群创建是为了赚钱，有些群创建是为了提高用户粘性，有些群创建是为了娱乐。但是对于 KPI，社群转化还是要重视的，不然聊天聊天，工作聊天，谈工作。

群组转换率有指数参考。

在此，以电子商务社区为例，电子商务社区的创建旨在销售商品，销售商品将涉及购买率，客单价。一个社区的转化率是个位数，即 500 人的群组，下单用户不超过 50 个，厉害的运营人员可以将转化率提高到 40%以上。

转换率的影响因素有用户属性是否匹配、商家认可程度、价格等。通过操作手段可以提升这些，转盘，折扣，代金券，统统都是套路。

第三，社区的内容输出不能太单一。

社区经营如何促进用户转化？社区需要不断地产生高质量的内容，以吸引、保留和转换用户，而如果内容的输出全部是 UGC，那么这些内容从长期来看将使用户逐渐感到乏味或乏味。因此要建立付费社区，还需要同时开发精品内容，以免社区内容显得单调，从而进一步实现社区的变现。

第四，转变必须以信任为前提。

许多运营社区的事情，都是“群管理员”或“微信客服”干的。除定时发公告外，是陪用户聊天。怎样让用户迅速地对社区产生信任？在转换开始前，这是需要做好的工作。否则您发送给用户的消息，将永远无法读取。

除了这些，还有很多私聊交流的技巧和抓住用户心理的方法，以及各种组合的促销策略，以配合最终转化的结果。

第五，用户评分要明显。

使用者评分并不明显是许多社区运营商所犯的错误，即将社区所有成员的收费统一为统一的标准，而没有根据使用者的不用需求，分别制定不同价位的产品、内容或服务。这不但将导致社区变异性较低，而且其持续实现能力将大大削弱。社区运营想要提高用户转化，这一点希望大家关注。