导师答疑 | 微信裂变不再能吸引家长,校长应该怎么办?

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以下是2月14日【朗培陪你打赢疫情战YY专场答疑直播】,校长们提出的第五个问题“艺体类的课程怎么开展线上教学或者怎样做服务保持热度?”的解答,后续其他的问题与解答我们将连续在民众号【朗培商学院】举行分享,迎接人人连续关注!

微信裂变不再能吸引家长,校长应该怎么办

问题形貌


微信裂变招生似乎已经没有新意了,尤其是家长对这个似乎已经麻木!你给赠予再多的学习资料和礼物都没用,怎么办?


启智导师解答


通过这个问题,我能够感受到的是一种对于招生或者对于业绩的焦虑,以是在这样的情形之下呢,我首先要送给人人的三个字,叫做平常心,就说不用焦虑,更不用焦虑,在现在的这样的一个大的环境靠山之下,我们一定要有一个平常心,这个时代的环境靠山之下,我们欠好招生正常,那招到了呢,是福气,那为什么这样说呢?

一、平常心

首先我想通过从宏观层面上,来和人人分享一下我们现在的也许的一个经济的事态或者说情形,那么整个2019年呢,我们的这个GDP,那也就是说这个国内生产总值,总共是99万多亿人民币,其中,我们第三产业也就是服务业,占其中也许是53万多靠近54万亿人民币,第三产业在整个GDP当中的占比53.8%,靠近54%,以是说人人会发现我们整个在这个经济运行平稳正常的情形之下,第三产业应该说是占到了整个GDP的大半壁江山都还要多。


然则在现在的这样的一个宏观情形之下的话呢,我们通过马斯洛需求条理和宏观的经济条件联系起来看看,那马斯洛需求条理呢,我信赖许多校长都有所领会,在这个需求条理里边,我们把这个人人的需求啊,分为了生计需求,平安需求,社交需求被尊重的需求以及自我实现的需求,而在我们的这个生计和平安需求的话呢,被我称为,我们的基本需求。


而社交需求、被尊重的需求和自我实现的需求的,我把它称作我们的这个高级的需求啊,或者说中高级的需求,那么我们的第三产业那时刻是最活跃最繁荣的时刻呢?就是在我们经济平稳、中高级需求被知足的情形下。


然则现在的疫情让人人所有的需求都拉回到了平安需求和生计需求,也就按拉回到了最基本的这样的一个需求条理里边,以是人人会发现,疫情到现在,靠近个把月的这时间里边,基本上人人大部分的时间都是呆在家里边,韬光养晦,做自我的隔离。


同时我们的这个需求,也是从原来的林林总总的美容美发、KTV、林林总总的一些娱乐需求,到现在我们就只剩下最简朴的一些柴米油盐酱醋茶这样的需求。


以是说现在整个宏观经济层面来看,基本上消费或者说经济是处于一个半阻滞的状态,那在这种状态之下,我们要有一颗平常心去看待这个事情,由于这是一场国难,所有的行业那都是在这样。那在这颗平常心的基础上说到招生,我们要详细怎么去做呢?


二、服务之心


那也就是说,我们现在所有的机构要做的,首先是要去专心致志的去做好服务,稳住我们的学生和家长,在大多数企业现金流都有问题的情形下,在我看来首先要稳住我们现有的生源,通过我们的服务去确保最大化的不退费不流失,当其余机构有家长退费,其余机构有学生流失,而我们的机构没有退费没有流失的话,实在我们就已经领先了别人一步。


比如说其余机构,他流失了20个孩子,而我们的机构一个孩子都没流失,那实在的话呢,这个相对来比的话,我们比竞争对手已经多招了20个学生了


三、应变之心


适才有校长说到微信的裂变似乎没有新意了,以是在这里的话呢,我也想提醒一下,微信永远是一种工具或者说一种载体,那这个载体承载的呢,是我们学校的创意,学校的创意性的方案,或者创意性的招生流动。以是说不管微信人人接触了几年,我们一定要行使这个工具去研发更多的创意。


另外有校长说,我们赠予的礼物没有似乎不吸引人了,在异常情形下,我们的奖品一定也要去转变啊,所有的这个营销流动,在奖品设计的时刻,他一定要知足三个基本的小要点。


这三个要点呢,第1个是痛点2个是刚需,第3个是稀缺,你比如说我们在正常情形之下,我们可能送孩子一个小书包,送一个有创意的文具盒,别人可能就已经以为很兴奋的很欢喜了,会很想要迫在眉睫的来我们学校来领取奖品,然则在现在的情形之下,我们送通例的这些奖品已经不足以感动家长了,由于在这个异常的时势之下,他之前的痛点刚需以及需求可能已经不在。就像我们在都市的人不稀罕一瓶水,但在沙漠的人可能会以为弥足珍贵。以是当下我们的奖品,可以以关切家长为主,有条件的去设置些医疗用品。


刘导总结弥补


我也弥补两个小要点,就是人人提到的微信,这个新意不够等等这个问题,然后给人人做简朴的一个解答


第1个,实在我以为说微信没新意,是由于创意不够。


前几天看到种种朋友圈晒谁人扫把,然后另有个竖刀竖鸡蛋竖筷子的,就是这么一个小流动,效果瞬间火爆了全中国,以是我以为不是微信没创意没新意,是由于我们的创意还不够,元宵节猜灯谜的流动啊,比如说犹抱琵琶半遮面,然后猜一个匹敌疫情的一个生活用品,就像这样的一些和疫情相关的灯谜,我看许多校长的回馈,那几天在群里也是直接就火爆了,34个群,人人玩到最后都玩嗨了,不愿意停下来。


第2个就是微信的链接欠好,实在是由于娱乐性变差了。


原来我们都喜欢刷朋友圈,然后看看微信聊聊天,现在的话我们大多数都隔离了对吗?更多的时刻我们都愿意到经常去看看那些短视频到今日头条看新闻,然后到优酷西瓜视频上去看看视频等等,是由于它的娱乐性变差了。


情绪毗邻是提高娱乐性的要点,前几天看到一些幼儿园、小学的先生,就在微信群里带着孩子和家长,玩咱们80后70后玩过的谁人翻绳游戏,在谁人群里PK,调动了许多家长热情,带着孩子们种种玩。然后在群里种种晒,这样娱乐性就被引发出来了,一旦把娱乐信息发出来了,这个整个的链接强度就会异常大。




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