用微信社群做推广,不会赶时髦的技术服务不是好销售

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以前是养几天鸡、卖几天药就能当兽医了。现在解决不了现地问题大家不认可你了,单纯去卖药不现实了,跟不上流行疫情是不可以的了。跟不上发展,你就被淘汰啦。

——郑德富(2017中国家禽业风云榜·年度技术服务之星)

“技术服务人员要不断提升自身修养,才能跟得上产业的发展。”自93年大学毕业开始从事家禽动保业,江苏南农高科技股份有限公司禽苗技术总监郑德富对于近年来家禽业的突飞猛进深有感慨。养鸡现在已经从一个“养家糊口”的行业转变成专业行业。近几年很多第二代养殖人,专业化程度越来越高。

为了能跟客户进行有效交流,现在的技术服务人员必须马不停蹄参加各种学术交流会。稍一懈怠,在新观念、新形势上出现“落伍”,就会与愈发专业的客户开至“两个频道”。

随着家禽业的迅猛发展,行业对动保企业技术服务也提出了新的要求。技术人员除了需要不断提高业务水平,服务模式也在悄然改变。

江苏南农高科技股份有限公司禽苗技术总监 郑德富

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社交网络的不断发展,南农高科也逐步从传统的技术服务模式衍生出微信社群服务模式。各技术人员在养殖群中就近期养殖中常见的疑难问题进行分析解答,从而加深与养殖户的联系。

“在线会议的覆盖面更广,针对性更强,且便捷度与效率也更高。”郑德富分享了其团队关于微信社群技术服务的经验。起初,相关的议题是由技术服务人员根据自己的思路选择,但群友的参与度并不高。后来转而根据群内养殖户的提问进行筛选,就大家普遍关注的问题详细讲解,反而获得了热烈反响。“这样的在线技术交流不仅让养殖户精准地获取了相关信息,加强了动保技术服务人员与养殖户之间的粘合度的同时,也大大缩减了企业的服务成本。”

2018年,南农高科禽苗技术服务团队计划将微信群技术交流的工作列入工作计划,要在几个群里开设议题,选什么样的题……都将列成详细的计划表。每开几次在线交流就搭配一次现场会议,线上线下交叉互动。

除了加强终端服务,企业还需要有突出的产品和足够的市场覆盖率。为了实现销售体系中市场、产品、技术服务的三个覆盖,南农高科计划持续进行产品升级,技术引进,并壮大人才队伍。

“在产品同质化日益严重的动保市场,南农高科在家禽动保业中最大的优势在于有几个特色产品,包括新城疫活疫苗N79株(新普安)和重组新城疫基因VII型A-VII株灭活疫苗(新倍清)。”

郑德富介绍,N79株新城疫活疫苗(新普安)的优势在于毒力低,ICPI(一日龄脑内致病指数)数值低,免疫后副反应小。使用IV系疫苗会出现呼吸道反应等症状的情况,换用N79疫苗之后有明显的改善。而南农高科重组新城疫基因VII型A-VII株灭活疫苗作为国内第一个上市的基因VII型疫苗,不仅获得了鸡场用户的高度好评,还在水禽养殖中获得了很好的推广,对于水禽副粘病毒病能起到很好的防控。

小禽人

 

时代在发展,养殖业在剧变,而行业人也将不断提高自身修养,与行业共同进步。

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