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直播数据:不懂数据分析,你直播 24 小时也没用直播带货,数据分析

直播数据:不懂数据分析,你直播 24 小时也没用

做过主播带货的任何人都非常清楚,数据分析在短视频/直播带货运营中至关重要。如果直播带货想做大,想寻求更好的发展以及更大的利润的增长,就需要做精细化运营,更加应该重视数据分析的工作。

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在淘宝,你能想到李佳琦和薇娅;

在快手,你能想到辛巴家族;

在抖音,你能想到谁?陈赫?罗永浩?朱瓜瓜?

抖音直播生态,既公允,也残酷

卡思数据对 15 日(8 月 14-8 月 28 日)内,直播间单场销售额 TOP500 的账号举行了统计。

从单场销售额看,TOP500 的直播间里,破亿的直播间有 6 个,包罗蓝 V 直播间 3 个,明星直播间 2 个,而原生 KOL 直播仅有@大狼狗郑建鹏&言真配偶 1 个。而且,他们均是因介入了抖音“巧妙好物节”,获得了官方流量全效助推从而创下的销售事业。

从泛起频次看,泛起最多的是蓝 V 账号@丰回珠宝,到达 10 次,但 10 场平均销售额约为 373 万,要低于 TOP500 的中位值 406.9 万。

再从账号粉丝量看,15 日内单场销售额 TOP500 直播间,共计由 364 个账号提议。其中,粉丝量超万万的账号占比仅为 6.1%, 包罗:@衣哥、@陈婷 mm、@呗呗兔、@董新尧、@毛光光等;而 300W-1000W 粉丝的账号占比为 15.46%, 包罗:@朱瓜瓜、@道上都叫我赤木刚宪、@子安、@小影配偶等;粉丝量 100W-300W 的账号占比 23.71%,而 100W 粉丝以下的账号则占有了绝大多数比重,占比到达了 45.27%。

从以上数据,我们可以看到,在抖音,没有一哥一姐般的霸榜主播存在,相反,许多 10 几万甚至几万粉的账号谋划的却是有声有色,也有一些商业主体的蓝 V 账号通过商家自播活的十分滋润。

对比淘宝直播,GMV 不是抖音直播的第一思量要素,直播间内的互动、用户停留时长对流量更能起到决议性作用;对比快手直播,老铁文化在抖音似乎没什么作用,用户不仅会精挑细选,也更容易被更“美妙”的主播“征服”。

然而,这似乎也是抖音所期待的。自直播兴起以来,从娱乐主播,到明星,到抖音原生 KOL,再到品牌、商家,以及背靠产业带和供应链的素人主播等,抖音正不停地拓宽主播界限,通过产物、运营、流动为他们赋能,将他们吸纳进怪异的抖音生态。以流量为焦点,打造着集内容与商业于一体的生态,并为生态中的种种角色创建了相对公允、但也十分残酷的竞争环境。

蓝 V 正成为电商直播最大黑马

若是说,娱乐类直播的焦点在“人”,那么,电商直播的焦点是“货”。

抖音上的电商直播之以是能够兴起,是因为直播能够比传统平台提供更厚实的商品展示,也最接近线下实体店的消费体验,并能够提升转化效率。蓝 V 作为供应链的焦点环节,不仅直接面临消费者,在“货”端也拥有绝对的掌控力。

不管是从用户消费体验,照样从自身流量生意来说,抖音都有原理为蓝 V 直播举行赋能。

消费体验提升自不必多说,优异的消费体验更容易让用户形成消费惯性。而从流量生意的角度来说,商家虽然拥有商品的掌控权,但缺乏流量,这样就会发生对广告流量,KOL 内容流量以及粉丝流量的需求。

这便暗合了抖音的目的,需要流量的商家自然会选择在平台上投放广告,这样就能保住抖音广告收入的大盘,而 KOL 乐成变现,则能激励平台上的 KOL 更好地举行内容创作,整体也有利于抖音内容生态的繁荣。

事实上也是云云。

停止到 5 月,抖音官宣蓝 V 账号数目突破 300 万个,对比 2019 年 11 月的 30 万个,增长了 10 倍;7 月 30 日,抖音再度官宣,蓝 V 数目突破 400W。仅 3 个月时间,蓝 V 账号数目再次疯长 100W。

现现在,蓝 V 已经成为庞然大物。

然而,就在抖音不停扩大蓝 V 盘子的同时,也在为消化蓝 V 商业需求,推出着种种产物、运营流动。

3 月起,抖音集中针对奢侈品、玉石行业、服装行业蓝 V 举行直播信息流产物的测试;

4 月 1 日,罗永浩首播后,越来越多的商家进入直播阵营;

5 月起,抖音陆续推出企业号直播流动;

7 月,针对非电商商家推出小风车组件,承载线下消费转化;

8 月的抖音巧妙好物节流动中,在主推的 8 个超级直播间中,蓝 V 直播间就有 4 个,分别是:人民日报、小米、网易、苏宁易购,而次推的品牌直播间则以天天 15-18 个品牌直播的节奏,乐成笼罩了百余品牌,从最后的行业排行榜上,我们所观测到的蓝 V 账号则更多。

一系列行动下,蓝 V 带货的标杆案例层出不穷,抖音商家自播的话题热度也越演越烈。

从 15 日直播间销量 TOP500 的账号看,蓝 V 商家占有了 15%的份额。在抖音的支持下,他们一面努力结构店肆自播,另一面,也选择在主要的营销节点约请成熟的 KOL、主播为品牌带货,以测试新流量渠道直播卖货的爆发力。

据卡思数据统计,像@星线好物严选、@胖虎二手奢侈品等早些开启自播带货之旅的蓝 V,早已实现月销万万以上的成就,其中@星线好物严选,8 月直播销售额跨越 6000W。而像@物空、@小菲特童装、@ojaer 欧纪儿等新晋蓝 V 账号,月销也已突破了万万大关。

现在,在抖音,以直播作为焦点变现方式,通过多种渠道举行流量弥补,让消费者于站内举行消费转化的模式,已经异常成熟。

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注:来自蓝 V 自身通过内容不停沉淀的粉丝私域流量,来自巨量引擎、巨量鲁班两大信息流产物的商业流量和来自 DOU+或星图 KOL 的付费公域流量配合汇聚到内容层,商家再通过内容来实现转化或继续沉淀粉丝,形成了行之有用的生态循环。

然则,蓝 V 商家们普遍还存在着一个问题。

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“价值势能”是什么?最早在我们《2020 中国消费趋势报告》中,针对品牌如何回归营销本质,强化品牌原力所提出,尤其在疫后的今天,市场环境不清晰的情况下,对于品牌价值的坚守和势能传播就越加重要。

据卡思数据采集的 40 万个蓝 V 账号中,有 54%的账号开通了商品橱窗,但进入过销量榜的仅 64 个。

商家们普遍看到了抖音存在的商机,但在运营的过程中却显得力有未逮,不知从那边发力。

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“货”,小店建设是当务之急

自小店推出以来,从种种流动到小店评级政策,再到差异化服务费费率,抖音一直在激励品牌完善小店建设。【8 月 25 日,抖音最新通告中,抖音直播间购物车仅能添加小店商品,9 月 6 日前,第三方平台泉源商品进入购物车需通过星图下单,10 月 9 日后,第三方泉源的商品将不再支持进入直播间购物车】此举一方面是为了增强星图直播 KOL 的变现能力,另一方面也是在敦促商家的平台迁徙。

虽禁的仅是直播间购物车,但也足以显示出抖音自建闭环的刻意。因此,对于商家来说,想做抖音,小店建设应该排在首位。

开通小店除了能“正常”卖货外,另有两大意义。

第一是分销

正如抖音给的“小店”、“橱窗”的观点,小店内的商品,抖音生态中的成员可以以“橱窗”的形式举行分销,通过短视频或直播内容把货卖出去,举行内容变现。

早在 2018 年,抖音就推出了“精选同盟”,KOL 和素人账号可在同盟中选取商品举行带货,整体类似于淘宝同盟,且门槛很低(公布 10 条内容,粉丝量大于 1000 即可)。同时,抖音还针对品牌商家和 KOL 推出了鹊桥设计等流动,可以让品牌为高粉账号定制佣金比例,促进带货互助。

虽然同盟打通了包罗京东、苏宁、淘宝、唯品会品级三方电商平台,但小店商品在该同盟中毫无疑问的占有 C 位,再加上 2020 年 6 月,星图上线 KOL 直播带货义务,再加上前不久推出的直播间第三方链接禁令,小店险些成为了想要在抖音举行分销的商家必备要素。

第二是渠道治理

尤其对于团体品牌来说,通过小店、蓝 V 后台和巨量百应等配套工具,品牌能够在抖音上举行经销商、分销商的治理。

以某 3C 数码品牌为例,该品牌旗下某产物的官网价、天猫价、淘宝价、抖音橱窗价、抖音小程序商城价、经销商直播价竟完全差别,这不仅对消费者会造成困扰,对品牌也会发生潜在的威胁,尤其是经销商直播价,甚至成为经销商之间互相攻击的依仗。

抖音的电商盈利吸引了各路牛鬼蛇神疯狂乱舞,种种骚套路层出不穷。为制止潜在的威胁,品牌也应自动举行治理,以小店作为中台,统一商品出口,规范价钱体系,提供电商服务等。

流量之前,先做内容

为直播间获取流量的方式有许多,然则,在思量若何获取更多流量之前,商家更应该优先思量的是“流量来了,是否能形成有用的转化。”

众所周知,算法在抖音中有着举足轻重的职位。

以自然流量来看,优异的内容才会获得更多的流量推荐,评价内容优异与否的要害要素就是转化。如,短视频中,完播、点赞、关注、谈论等,每一个都可以作为转化目的。而直播中,直播间的互动行为、用户在线时长,用户购置行为等同样也是转化目的。

以信息流广告来看,OCPX 是抖音最主要的投放模式,同样,CVR 也是决议投放效果、投放成本的要害性要素。

若何提升转化率,抛去种种表层技巧不谈,归根结底,照样内容自己。

直播中,人、货、场配合构成了完整的内容。

就像阛阓的专柜,导购员的销售能力,货物自己的价钱、质量,专柜的装潢、部署,都市对消费者发生影响。直播间更是云云,甚至有过之而无不及。阛阓还会有牢固的客流量,直播间可不会,若是效果欠好,流量会越来越少,买流量的钱也会越花越多。

以是,商家们发愁流量之前,更应该在选品、直播节奏、主播素质等方面下苦工,尽可能的提升直播间的用户停留时长,提升直播间内的商品转化率。且,不要硬搬淘宝店播和线下实体店的销售履历,场景是不一样的,用户画像甚至用户行为都是不一样的。

重视 KOL 营销,种草和带货都要做

自 2017 年起,抖音就一直在推进 KOL 广告营业,2018 年 9 月,推出星图平台,火星文化作为星图平台最早一批的四家服务商之一,一直见证着其不停壮大。据巨量星图官方数据示意,停止至 3 月,入驻星图平台的达人数目就已突破 12 万个。而注册的广告主数目也已突破 33 万个。

实际上,抖音将商业内容、娱乐内容区分的很清晰。

对于 KOL 来说,抖音加倍激励 KOL 的变现方式是营销,KOL 的合理发展门路将是:公布短视频、直播内容积累粉丝;以粉丝为焦点竞争力与商家举行互助,输出内容或为商家带货。

而对于商家端来说,抖音更激励商家自建供应链,再通过信息流或 KOL 营销实现转化,其中,KOL 能起到的作用有二,第一是公布内容引发用户需求,第二是施展粉丝影响力,直接辅助商家消化粉丝需求。

现现在,部门商家已经建立了与 KOL 互助种草内容甚至于直播带货的习惯,但还仅限于预算足够的品牌和粉丝量百万以上的头、肩部 KOL,海量腰尾部 KOL 的价值尚未施展。

实在,KOL 能为商家提供若干价值,粉丝量并不是决议性因素,KOL 的破圈价值、粉丝粘性、种草甚至带货能力,更为主要。尤其是当前阶段,抖音颁布的种种政策、流动,都潜伏了对星图营业的导向性,不难看出抖音在引发 KOL 营销上的刻意。

对于历久浸淫抖音的同伙,应该也都清晰抖音运营的壮大,抖音主推的流动、政策,一样平常都市迎来一段盈利期,KOL 扶持政策云云、直播政策云云,直播信息流广告产物上线也是云云。现在,星图上 KOL 的盈利因直播将再度被激活,不趁这个时刻领会他,圈住他,还在等什么?

固然,对于数十万的 KOL 而言,若何高效甄选,若何保证 KOL 的履约能力,是自微博时代以来就存在的难题,但随着平台和第三方数据产物的不停优化,响应行业规范的日趋完善,这些问题都市获得有用的规避和解决。

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2021-02-14

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