微信群运营工具使用体验(微友助手VS小U管家)

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今天说说和移民没关系的事,一个同行告诉我,她微信群里用了机器人。这不是新东西,但我从来没用过。于是,这两天就研究了一下微信群运营工具/机器人,我把使用体验写下来,希望对其他找微信群运营工具的人有帮助。

百度知乎后,目前比较热门的产品,微友助手,聊天狗和小U管家。当然还有其他的产品,我快速浏览了下,没有试用。主要说说我试用过的一些产品感受,我发现很多产品都是图名字好听,各种功能听上去屌炸天,但是并没有考虑到用户的需求。

首先说下,我个人的需求:

1. 关键字回复, 自动回答,知识库,和自动欢迎,定时信息。这些功能虽然叫法不一样, 但我觉得其实都算一个功能,是机器人的基本功能,也是最重要的功能,基本上每家工具都能实现。

2. 朋友圈的内容沉淀(微友助手里叫群话题,建群宝里叫群内精华)。我觉得这个功能是非常有用的,一个群不可能每天都有新内容,尤其像我这种,平时不怎么发话的群,几天没信息都很常见。微信默认,新进群的人无法看见之前的聊天内容,所以新进群的人有可能认为这是一个死群。如果可以把之前的群里的讲座,或者讨论的一些话题总结起来,作为群历史信息,并且以一个好的方式展现出来,会非常的有用。之前我的讲座,都是使用千聊。千聊做讲座很方便,缺点是无法总结群里的对话。

3. 群信息统计。人数越多的群,这个功能就越能发挥作用。我的群人数不多(200+),对我而言,目前这个功能不是很实用,但是我隐约感受到这个功能很重要(数据为王呀)。

4. 我只管理一个群,所以我的测评不包括万群同步直播,多群成员管理这种功能,需要的这种功能的朋友自己研究一下,欢迎下方留言感受。

剩下的就是看UI设计,响应速度,和使用是否方便等其他因素。价格方面都差不多,100多一年。

非凡建群宝

非凡建群宝可以在PC端使用,也可以下载一个APP,在上面进行管理。需要指定一个微信号作为机器人。虽然不影响这个微信号在手机上的使用,但是根据微友助手自己的说法,要尽量保持机器人微信号在线,不能太久没有网络连接,不能同时登入使用PC端等。鉴于一般大家不会用自己的微信号去做机器人,所以还是要多开一个微信号,专门用来做机器人。然后授权给微友做机器人,多少会有点安全上的担忧。

朋友圈内容沉淀:群话题会被收集在一个链接中,界面如下。我觉得这个UI设计的一般,导航起来不方便,也没有明显的时间轴。

点击话题进去后,里面可以收录视频,语音,文字,链接和图像。这个和微信的原生收藏功能是一样的。区别是微信收藏只能是个人收藏,无法把多个收藏放在一起。






非凡建群使用感受总结:

优点:使用简单,界面干净。上手快。

缺点:需要占用一个微信号,作为机器人,总体上说使用比较麻烦,可能需要两个手机。朋友圈的沉淀功能(群话题)做的一般。

非凡群直播

没有试用,PC端的界面和群助手类似,比较整洁。 

差别很大,貌似没有我需要的群内信息沉淀的功能。所以就直接PASS了。  

 非凡群助手

可能和微友助手的实现方式不一样, 不用自己设置一个机器人微信号,只需要拉机器人进群即可。非凡建群宝供一个群页面,有点像是群的朋友圈,群页面上方有明确的导航,包括群动态,内容和活动。可以让新入群的朋友非常明了的看见以前群里的活动或讲座。时间线也很明确,UI设计方面比较友好,有点像QQ群的活动界面。

点击开群话题,里面的排版和千聊有点像。不过加载速度比较慢,如果有大量的语音,可能要等上一阵。

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