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企业微信开放朋友圈功能、增加群聊上限等重磅更新,让企业微信真正从 OA 的标签中逐渐剥离出来,这个重大改变解决了众多企业的痛点,吸引了大量企业使用企业微信,尤其是客户朋友圈的出现,更加促进了企业和客户之间的联系。

朋友圈给企业增加了一个宣传的平台,通过朋友圈也可以经营企业的外在形象。企业发的客户朋友圈内容会正常出现在客户的微信朋友圈列表内。直接在企业微信工作台打开客户朋友圈功能,发表即可,但是这种发朋友圈方式有一定的限制。

客户只能在微信朋友圈列表查看,企业微信并没有像微信一样提供一个朋友圈入口,企业发的朋友圈内容很容易被客户其他朋友圈信息淹没,再加上有条数限制,那么企业发的朋友圈就变得毫无意义。但是我们通过企业微信开放的接口,基于企业微信开发的朋友圈展示功能,让客户看朋友圈更加便捷。

如何配置朋友圈入口呢?打开企业微信管理员后台,找到通讯录管理,里面修改对外资料显示,在对外资料名片上加一个朋友圈展示窗口。操作流程如下:

企业微信客户怎么看朋友圈?增加企业微信朋友圈展现?

第一步:管理员登录企业微信管理后台,点击我的企业找到通讯录管理,修改对外资料显示中,添加自定义信息加入朋友圈。(截图之前已经配置过了,注意选择网页)

企业微信客户怎么看朋友圈?增加企业微信朋友圈展现?

确定保存后,员工对外资料页就会出现朋友圈这一项信息。

第二步:企业微信管理员完成修改后,返回企业微信手机端,找到我得对外名片,点击修改,找到对外信息填写朋友圈网页信息。

我们看到朋友圈功能上面显示未设置网页,我们点击进去配置网页。(注意为了便于区分客户朋友圈功能,将名称设置为我的朋友圈,也根据根据情况来设置自定义名字)

企业微信客户怎么看朋友圈?增加企业微信朋友圈展现?

配置完成以后,当客户看到我们的企业微信时,就会跟个人微信一样,直接点击到朋友圈里面,客户可以实时查看员工发表的所有朋友圈。客户看到的如下图:

企业微信客户怎么看朋友圈?增加企业微信朋友圈展现?

上述有个朋友圈的网页地址,填写什么内容呢?怎么获取企业朋友圈地址呢?

企业微信本身打开客户朋友圈,只能看到朋友圈互动通知、发表记录等信息,根本就没有朋友圈地址可以复制。于是我们在第一时间借助第三方应用来进行了二次开发,通过我们微企的的朋友圈入口来完成。

声明:我们是官方授权的第三方服务商 ,配置企业微信朋友圈入口,是完全基于企业微信的接口操作的,可以放心使用。

将微企配置到企业微信,配置具体流程可以随时联系。需要注意的是,通过网页配置的我的朋友圈功能和企业微信自身的客户朋友圈是两个不同的功能。

区别:“我的朋友圈”是不受企业微信次数限制的,不能选择发布对象,发的朋友圈只能在员工的对外资料展示出来,客户只能通过员工的展示的资料里面进入,可以查看历史朋友圈,但是客户的个人微信朋友圈不会显示用微伴助手发布的朋友圈内容。客户朋友圈有条数限制,一个员工只能一条全部客户可见的朋友圈,如果员工有 1000 个客户,可以选择部分客户可见,每条最多 200 客户可见,可发 5 次,但是可见客户不能重复。

所以我们可以引导客户通过员工资料查看“我的朋友圈”,也可以直接将朋友圈内容直接转发给企业微信客户。这个朋友圈一直存在,新老客户都可以实时查看。但是企业微信的朋友圈建议发高质量朋友圈内容,对于企业形象的建立更加有优势。

作为企业微信官方指定服务商,除了朋友圈功能,还能够实时监控员工微信聊天记录,防止员工再跟客户沟通过程中出现飞单、辱骂客户的现象,实现企业利益最大化!更有配置企业微信快捷回复,制订企业标准话术库,让客户沟通更高效!

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2021-03-20

2021-03-21

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