非凡怎样才算是一个好的社群工具?

如何才能成为好的社交工具呢?
千名社区管理者,就有千种社区需求。每个行业的社区经营者都有自己的痛点。
如果没有定做,就无法满足所有的需要。然而,我们可以从最基本的需要开始。那么这个社区必须具有哪些功能呢?
第一,团队管理功能。
适用于日常的社区间即时管理,以及各种形式的在线共享等。
例如在群聊的功能上,微信群已经基本实现了各种各样的需求。
无论是最常用的文字,还是图文,语音,表情包还是视频,只要你能想到,都可以在微信群中实现。
另外,连接你的社交关系也很方便。看起来无懈可击吧?
但是,我们都知道微信群的数量有限,微信群的数量限制在500个左右,对于规模稍大一点的交流,则无法协同。
在这种情况下,只有利用群组形式才能承载更多的人,并实现协调同步,如何实现群组管理和同步推送就显得尤为重要。
也有一些管理方面的需求,如以下这些需求,是微信群本身无法解决的问题。
诚然,经营者的智慧是无穷的,我们的社区组织者也想出了各种办法来应对。
但是,这就好比有许多容量有限、相对独立的包厢,你不能避免高昂的运行费用。
因此,现在出现了许多帮助您解决多组管理需求的第三方工具。
这几个功能就是依附在微信生态圈中的微信群机器人,已经成为成熟的市场玩法。
您只需要了解一点操作技巧,比如拉机器人小助手加入社区,统一操作!
二是内容沉淀功能。
社会闲聊的内容,不能有效地沉淀。什么叫做有效沉淀?
正是我想再看一遍的时候,还得一屏一屏的翻阅聊天记录,寻找这些内容。
以往经常在群聊中做各种爬楼标记,也有在群聊中合并多条文字消息一起转发,复制粘贴等。
但是如果有几十上百个微信群呢,内容又该如何沉淀呢?
这样就需要使用微信群管理机器人,分别选取群聊中的多条记录,将其标注成群的精髓,供后续参考。
之前提到过微信群不能沉淀内容,那么有成熟的解决方案吗?
我们从内容的沉淀作用,试从两个维度来看。
(1)一个是更公开、更开放的社区。
比如贴吧、贴吧、红书、知乎等以帖子、问答为主的社区。
但以百度贴吧为例,随意卸载贴吧主、贴吧进行销售和交易的案例不胜枚举。
也就是:这个贴吧的吧主,看起来很有权势,但实际上是一个非常集中的平台。
身为吧主,你完全不能主宰自己,更别说其他利益了。
另外,您发布的文章的数量,本质上是由中央平台控制发布的。
(2)另一个,是更多在私域流动的圈子。
这里大部分都是需要你支付费用进入的社区。
在私有流量中的付费社区,很少听到被控制的流量分配,毕竟都是花钱买的。
此类典型产品包括:知识星球、小红圈、头版头条等。
这种产品,解决了以微信群为社区平台的一大痛点,即入群付费很麻烦。
然而,这种付费社区,更偏向于知识付费类,也就是社区内容的生产,更依赖于圈主或版主的输出。
这群人一旦松懈了,就很容易在活跃的群体中发生大规模的下降。
从本质上讲,知识星球、小红圈等等,都为圈主提供了一个平台,让他们管理自己的付费用户,倾向于“一对多”的单向链接,而非“多对多”的群组链接。
这个问题,做个简单的判断就可以了,圈内用户相互了解的程度是否高于圈内用户相互联系的程度。
激励机制:积分制,规则等。
特异认为,只有一个主题的发言叫做媒体,多个主题的发言叫做社区(社区)。
重要的是,只有活跃的社区(社区)才更容易进行销售和转型。
那又如何能激发更多的人积极参与社区活动呢,无论是在群里讲话,还是在社区发帖子?
群里各种运营文章中都提到了很多活跃的方法。
例如通过工具统计社区内活跃、每月换奶粉尿布的经营活动。
这一活动只是以群聊数量作为衡量每个群组成员活动的标准。
也有一些小伙伴会统计出群组内的分享、转发、或组织线下活动等一系列动作,按权重分配积分,从而实现群组激励。
但每一个行业,每一个领域,甚至每一个运营的不同阶段,都需要重新定义自己的运营规则,有没有一个模板可以参考,通过类似的菜单点选来方便定制?
内涵沉淀,激励方案,社区权益归属,需要整体解决。
第四,用户画像。
诚然,社区运营早过了野蛮生长期,但目前社区运营大多缺乏科学水平,手工操作的强度很高,缺乏基于数据分析的运营决策支持,也缺乏用户倾听和对用户画像的认知。
但是微信官方也一直在强调:它是一个交流的工具,而非营销的工具。
因此,我们在利用社区工具进行社区用户分析和管理时,应该考虑到微信的生态问题,不要挑战微信的红线,这里给大家提出一些看法:
遵循微信个人帐号使用规则。
试着利用微信自身系统的功能。
尽可能使用经过广泛验证、没有破坏软件协议的工具。

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