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非凡社群管理之如何做好社群营销

2022-11-25 17:00 12 微信机器人

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在互联网冲击下,实体店老板纷纷感叹,现在生意越来越难做了!
传统的销售效率下滑,比如说电销,标准客服式话术、标准套近乎话术导致客户对千篇一律的话术免疫,就算是客户到店,面对面进行销售,客户也不愿意听你的硬性推销。促销效果越来越差的确,时代变了,单靠传统方式经营越来越难,在店里等顾客上门无异于守株待兔。
在移动互联网时代,实体商家如何才能脱颖而出?怎样才能与顾客建立起联系与信任,维持长期稳定的关系?
社群无疑是当下最为简单而行之有效的方式之一。
非凡社群管理之如何做好社群营销
社群是一群有相同目标,共同愿景,共同价值观的一群人的聚集。是打造与顾客间信任的当下最有效的工具。社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。
通过内容、活动、利益、机制,把普通用户转化为会员,把会员转化为粉丝,把粉丝转化为铁粉,把铁粉转化为员工、股东、合伙人。社群营销的载体不仅仅局限于微信,甚至线下的社区,都可以是社群营销。
那么,问题来了,很多商家都没有这相关的经验,又该如何进行社群营销呢?
非凡社群管理之如何做好社群营销
在社群营销中,有价值的内容持续输出好比给了社群成员一个持续参与到“社群”中的理由。
大多数人都有着趋利性的特点,也就是在考虑是否加入一个群体时,会考虑将会得到一些什么。所以,我们还要注意分享有价值的内容。针对这个特定的群体去分享他们所关注的内容和所需的知识,或不定期举行符合“社群”特质的主题活动,又或者根据社群成员的需求,举办针对社群成员的相关主题活动。

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