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社群管理方式之非凡社群管理

2022-11-28 16:00 13 微信机器人

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社群管理:社群在每一天都是需要去管理的,假如说一个社群一天两天的不去管理,不去维护,那么社群的成员就会广告泛滥,群里面个聊个的,那么这个社群最后也会走向死寂,所以建群之后我们每天都要去维护社群,保证社群的生命力。
群成员维系:在管理员的日常工作中,就有一项基础的管理就是邀请新人,在社群刚建立的时候可以设置不同的好友邀请机制,激励群成员邀请新人进来,给社群输送新的血液来壮大社群。
那么在邀请新人进来的时候,为了可以让新人更快融入到群里面,那么群里面就要设置一个新人欢迎仪式,可以让新成员感到这个群很正规,以及感觉自己被重视,有点受宠若惊。
社群管理方式之非凡社群管理
用户答疑:用户加入群的目的大多都是为了满足自己的需求,比如说是学习需求,兴趣方面的需求,社交方面的需求,为了去解决用户的这些需求,管理员可以让用户提出他们想问的问题,之后帮他们解答,所以管理员要时刻关注群内的消息,及时解答成员的问题,了解成员的意向提供解决方法,那么这样子就可以让成员对这个群的依赖性增强,增加好感度,保持社群的活跃度。
福利分发:不同的社群会有一些差异性的福利分发 ,有的来源于社群本身的基金,有的来源于赞助商,也有的来源于其他方面,但总体而言,社群的福利分发也是激发社群活跃度的有效方法。社群的福利主要有以下几种:现金类,荣誉类,学习类,物质类,积分类。
社群管理方式之非凡社群管理
那么假如说没有新人仪式的话,那么第一新人进来之后不知道这个群是干嘛的,会有点懵逼,第二是新人进来之后也没有什么打招呼或者什么仪式的,就显得感觉自己没有那么被重视,从而就会导致新人刚进群又自己退出去了。
之后成员进入到社群之后,在接受社群里的内容,之后管理员就需要去管理这些信息,去制约他人的发言,比如规定的方式,指出禁止发言的内容,之后另一方面可以每日早晚问候,提高社群的活跃度,管理员可以发一些跟群里相关主题的内容,以此吸引到成员的作用。

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2022-11-28

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