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非凡社群管理之社群如何更好的留住用户

2022-12-18 13:00 45 微信机器人

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今天呢,我将为你开启社群运营这一片崭新的世界。
但是对于你来说,社群是什么呢?社群是来破局的破四个局哈,第一是破留存的区,如何把用户从线下转移到线上啊,留存到你的注意视线当中,第二个呢是破增长的局,如何带来更多的用户以及更多用户的购买,第三是破复购的局,如何让用户长久的留在你这里,不断的使用,不断的购买。破超级用户的局,如何让用户变成铁粉变成传播者等等,当然你也可以不屑一顾的说,这些都不是最重要的啊,但我想告诉你的是,唯有破了这四个局才能运营好一个社群。
如果你泡过几个社群,你就会发现大多数只发福利啊,促进购买的社群到最后都变成了死群,只剩下管理员没日没夜的群发,收效甚微,那么瑞幸的社群之所以能取得效果,有两个原因,第一个呢是每个社群的建立之初啊,都会有一定的活跃度,而瑞信在生死关头用这一招是来自救的第二点呢,是瑞幸不需要靠社群来吸引用户的注意力,他花了大量的时间和金钱来培养消费者的认知,今天即使没有社群,很多用户都会点瑞幸的咖啡。
非凡社群管理之社群如何更好的留住用户
本来想要通过社群留住用户,让用户创造更多的增长,但是没想到没做好社群反而把用户的口碑做差了,更别说用户的注意力了,再次购买都是很大的问题,所以今天掌门呢,我觉得是顶折一个对天下销售型社群大不敬的风风险啊,坚定不移地奉劝你,你的社群不该以啊成交为目标,而是要以用户的留存为目标。
最近啊,大大小小的企业都开始做社群了,其中非常饱含争议的是谁呢?是瑞幸咖啡,瑞幸咖啡依旧以他惊人的时间效率,在短短三个月的时间当中,在微信上就建立了 9000 多个社群,一下子聚拢了 180 万的私域流量的用户,很多人看着就眼馋哦,这么多用户不就可以随便卖货了吗?所以这么大的数据也刺激了我们的行动。想,如果我们也像瑞幸一样,把客户聚集到微信当中来,模仿瑞幸啊,发一发优惠券能不能提升我的销售额呢?就算提升 10%也是不错的,反正现在触达用户这么难,这也是一个嗯触达用户的方法呀,但是我今天想告诉你,请你慎行。
我们作为新时代的年轻人,我们应该大胆的探索,勇往直前,以及勇敢信心创意去面对我们每一次的挑战,为什么呢,因为这个时代对于我们来讲没有别的,就是跟着时代的潮流走下去,做自己,并且去实现人生巨大的成就。
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