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社群运营的方案规划之非凡社群管理

2023-01-24 14:00 6 微信机器人

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一、社群内容的规划
1. 为什么要做社群内容的规划呢?
每一个成长性的社群,都是承载有一定的运营目标的,不论是为了粉丝变现、还是品牌传播,这个北极星指标是我们运营的方向。以始为终,我们需要做好社群运营的整体规划(好比是远航地图),那么运营规划关键点之一,就是咱们关于社群内容(远航必备技能)的规划。
从哪几个维度来做好社群运营内容的规划?
(1)目标
充分理解我们运营的终极目标,然后一级一级进行分解,明确我们需要逐步达成的关键点。试着回答以下问题,并做好记录。
我们的社群运营的终极目标是什么?你所理解的是什么样的
当前我们的社群处于哪一个阶段,这个阶段的目标是什么?这个阶段我们需要做的运营动作是什么?
基于当前运营阶段,我们的内容规划框架是怎么样的?
社群运营的方案规划之非凡社群管理
(2)主题
通过对目标和受众的深刻理解后,确定出我们社群运营内容的主题,并将主题进行分解到每周的主题、每天的主题。先试着列出一个矩阵表(以周为单位),把你内心所理解的运营内容规划,清晰明确出来。
(3)频次
基于我们做出的社群运营内容矩阵表,再结合我们的受众画像,规划出我们内容的输出时间点(每一个主题内容适合在周一还是周二?上午还是下午还是晚上??)、输出的频次等(每周一个?每天一个?)等等,完成这一步骤,我们社群运营内容的规划表便十分明确清晰,了然于胸了。
(4)受众
熟悉并了解我们社群的用户属性。用户属性天然的会给我们明确的内容指引。试着做一下以下步骤,并做好记录。
第一步,在脑海刻画一下:我们的用户的性别占比、年龄范围、使用我们产品的场景、岗位属性、他们具备什么技能?他们需要哪些提升?等等列出你能够轻松理解的画像元素。
第二步,思考哪些内容更容易被社群用户青睐,为什么?
第三步,哪些内容对于达成我们现阶段的目标很有帮助?
第四步,进入同行同频的社群观察学习,他们哪些内容用户的反响很棒?
社群运营的方案规划之非凡社群管理

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