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社群管理的分层分级意识之非凡社群管理

2023-02-13 14:00 7 微信机器人

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你加入了很多社群,白天工作忙,没时间看,到了晚上你一看手机,几千条。于是你开始一条条看,但是其中有的就是纯粹的灌水,好不容易看到几条好像有点价值。于是你会问自己,我到底该不该看?
同时,社群里的人说话很好玩,你喜欢沉溺其中和大家聊天。你发的消息好像马上就有人给予反馈,从而你内心有一种充实感。但是你有一天突然意识到,你在上面花费了太多的时间。于是你开始自责,问自己,我到底该不该看?
上述两个场景是不是经常遇到?
我认为有两个方面需要注意:
1.我认为一个社群是不能指望一个聊天框解决问题,一个社群应该有更立体的信息流通方式。当然这就要考验社群设计者的功力了,这属于另外一个话题。一个社群的最高水平,取决于社群创立者的水平。
至于如何分层分级,不在本篇讨论。
提醒一点,社群里一群人在一块容易搞出很多热闹。这样很好,但是要注意节制,因为热闹不能解决问题。
最后,送给大家一句话:在喧闹的世界,安静地做自己的事情。
2.要有对抗海量信息的意识和能力。
在持续能力方面,我相信,如果没有受过专门训练,我们的表现会很差。经常有人说,我就是没法坚持怎么办?我说,即便是赚钱,也是要持续赚的。如果你不能持续做事,你也许不太可能持续赚钱。
而对海量信息,我们也要有意识地去面对和训练。这第一步是,对这些信息不要产生焦虑。所以当你看到一个群里有几千条消息的时候,你不要感到任何压力。大不了老子不看了啊,这有什么关系呢?
先要从态度上端正,然后再从行为上跟进。
当然我的意思不是说让你刷完群消息。我的意思是,我们的能力和我们处理海量信息的能力是成正比的。也就是,如果你变得越来越重要,越来越有价值,那么你需要处理的信息量必然是增加的。
所以我借社群里的消息这个点告诉你一个理念:首先不要怕信息多,因为我们的成长,本来就需要处理更多的信息。所以,这是一场硬战。
社群管理的分层分级意识之非凡社群管理
3.要有信息分层分级处理的意识和能力。
这个概念很多人可能没有。也就是说,这个世界的信息,应该是有一个优先等级划分的。什么可信度高,什么可信度低,什么从概率上分析更靠谱,什么有可能是坑货,你需要用自己的独立意识做一个判断。
偶尔在某网站上看到有人匿名黑我,想方设法找了很多方面,我说了一句话:如果我写了 1000 天的文章的行动量,还不如你一篇匿名黑稿能说明问题,那你这篇稿子吸引到的智商人群,其实也是我的社群需要淘汰的人。
我觉得我们每个人心中要有一把尺子,我们得明确,什么可信,什么需要怀疑,可信中有什么风险,可疑的信息又有什么地方能说明问题。而不是脖子上顶了个空空的大脑,无时无刻不需要找东西填充,然后一脸恍然大悟的样子。
当你意识到自己的精神世界需要捍卫的时候,你是不会轻易容许外来物在你的地盘上随便撒野的。而一旦你有这个意识,你才可能有一点点所谓的精神上的自由度。
有一次,我发微博吐槽电梯广告能不能关掉,因为里面反复播放的广告可以在一分钟内给人强制洗脑。有一个评论说,就看看广告呗,不是也挺好?这种情况就是没有对信息分级的例子,其实广告唯一的目的就是让品牌占有你的大脑,就像你自己有一个院子,你说,反正我自己也不用,你们可以随便往我院子里倒垃圾。
4.有一类人就是这样的,从小到大,他们在自己院子里不知道攒了多少垃圾。于是他们就住在一堆垃圾之上,然后有一天想盖一个高一点的楼,发现连块平整的地都没有了。
对待社群里的消息可以用这样的策略。
首先你不要焦虑,其次你要知道,为什么你一定要看里面的全部信息呢?一群人七嘴八舌地聊天,真的无比重要吗?你以为是在开董事会呢……
社群管理的分层分级意识之非凡社群管理

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