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微信群营销步骤装修公司非凡微信群营销

2023-03-13 11:00 9 微信机器人

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这类顾客已经是我们的会员啦,他们对于门店是非常信任的,在日常维护中也主要以促销、提醒、问候、祝福等,所以我们在备注时一律加上“熟”字,表明这类顾客已经是我们的熟客啦,更多专业知识亲关注超市帮。
群运营关键是与用户构建联系,产生信任之后完成转化如果一味的往群内发广告,只会打扰用户,更别提私聊了,得让用户自发在群内互动,产生转化分享三江购物连锁超市社群运营方法:一、建立基于用户成长群积分体系。用户在群内的任何行为都有积分奖励,比如每天签到打卡,踊跃发言,邀请好友进群等。群积分可以兑换门店消费券,激励用户到店消费,建立积分营销闭环。
第一:收银台的收款二维码换成个人微信号二维码,上面写着超市客服,告诉客户,以后用微信支付,请添加客服微信号发红包或者转账,有些人可能担心客户不愿意添加微信,这个我们可以这样告诉客户:你好,扫描一下我们客服微信号的话,可以免费获得一包纸抽,同时我们建立了一个 XX 小区购物群,每天都会在群里公布一些特价商品信息,每周也都会在群里免费抽奖的,您加一下我们的客服微信,我把您拉到群里。
第二:因为超市里面有个快递点,也是超市老板经营的,客户来取快递的时候,我们也让用户扫描我们的二维码,当然还是前面那个超市客服二维码,经常网购的人都知道,我们买东西,经常会遇到不合适不想要的要退货是不是,很多时候我们都是自己联系快递,比较麻烦,那我们就可以告诉客户,添加我们的客服微信,以后有什么退换货发货的都可以通过微信第一时间联系,因为快递就在超市,非常的方便,所以基本上大家都会添加的。
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作为一个门店的微信,肯定有成百上千的好友,这里面有的是我们的会员,有的是咨询的,有的是有意向成为会员的等等,针对不同的人群,我们要有不同的维系手段,针对性强了,我们的转化才会高起来。
1)从未到店顾客
这类顾客属于没有来到门店,但通过各种渠道了解到我们并且添加了微信,我们可以在备注时加上“生”字,表明这类顾客还需要加强维系亟待转化;
2)到店顾客
这类顾客可能是陪着朋友来但是没有购物或者办会员卡,能够到店来就说明是有意向的,毕竟亲身到店可以直观看到店铺环境、管理效果等,对于这类顾客,我们在备注时可以加上“新”字,表明这类顾客进店待转化;
3)准意向顾客
这类顾客进店了,也咨询过,但是还未办卡或者消费,可以从咨询中了解到他们的意向是很高的,所以,对于这类重点顾客,我们可以再备注时加上“准”字,表明这类顾客转化率会很高
4)成为会员的顾客
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